酒店采用自助入住机将为客人带来全新的入住体验。再也无需要到酒店柜台排队久候,也避免人流高峰,客人如今可以体验简单的自助操作系统,只需要区区几分钟的登入和身份核实即可入住。
旅客展开一段美好旅程莫过于想要追求最优质的享受。一想到还要经过漫长的等候才能入住酒店,客人难免觉得不耐烦。有了自助入住机的便利后,酒店瞬间提高办理速度,免除客人的等待时间,方便24小时入住和退房,全程通畅无阻亦能提高客人的满意度。酒店如今不光是把现代服务提升,也能不费吹灰之力提高顾客的忠诚度,留住忠诚顾客。
自助机可以彻底解决现有酒店前台服务条件简陋、资料信息不全,服务质量难以提高的问题。自助机快捷的采集和保存宾客输入的资料和信息,减少差错。客人全程自助入住和退房,只需要客人本人操作,亦可以有效保护客人私隐,使酒店管理更走向专业化。
人工办理入住手续往往繁琐,尤其在高峰时段排队等候办理手续时间很长。酒店前台面对的时间压力,从而导致疏忽和资料不准确,再加上经验不佳的服务人员让情况更紧张。这种程度容易引起客人对服务的烦躁情绪。
抛开到柜台办理入住的传统做法,如今革新的自助登记做法非常方便轻松!智能型的方式将会为客人带来全新的入住新体验。只需要按照简单的几个步骤,客人可以全天侯24小时随时入住和退房、简单的付款方式、即时领取房卡,就能在区区几分钟轻松完成手续了。
如今办理客房手续非常轻松,客人仅需要登记身份- 出示身份证或护照,和输入客房预订号码即可。
自助登记机提供多项支付方式- 现金,电子钱包以及信用卡。自助登记机已配有刷卡机,现金存款机和电子钱包服务的功能。
客人仅需要在登记机荧幕上输入客房预订号码- 号码亦可在预订网站上取得,例如 Agoda,Booking.com,Traveloka, Expedia.
身份核实和付款完成后,客人即可直接在登记机领取房卡钥匙,即可入住客房。
客人仅需要前往自助登记机办理退房及返还房卡即可完成。
我們将会为客户提供定制服务流程,可以按照客户的个性化需求。
One of the best check in kiosk I ever used. The system is so user friendly and responsive. The whole process is so smooth.
With Uptown Kiosk, Our customer can be able to check-in and check-out themselves. And we do not have to hire a reception for 24/7.
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